Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 juin 2026
1. Responsable du traitement
Mateo Cenzato EI, entreprise individuelle exploitant le site Menivora — contact : contact@menivora.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données nécessaires à la gestion de votre compte, de vos commandes et de la relation client : identité, coordonnées, adresse de livraison, historique de commandes, données de paiement (traitées par Stripe, sans stockage des numéros de carte sur nos serveurs).
Pour une commande sans création de compte, nous collectons uniquement les données nécessaires à l'exécution de la commande (email, adresse de livraison, détails de commande).
Des données techniques (adresse IP, logs) peuvent être collectées à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
3. Finalités et bases légales
Exécution du contrat (commande, livraison, facturation), intérêt légitime (sécurité, amélioration du service), consentement le cas échéant (cookies analytics/marketing, newsletter si proposée).
4. Destinataires
Prestataires techniques : hébergement (OVH), paiement (Stripe), impression et expédition (Gelato), envoi d'emails transactionnels.
5. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée légale applicable (comptabilité, garanties). Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis archivées selon les obligations légales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.
Depuis votre espace « Mon compte », vous pouvez consulter et rectifier vos informations (profil, email).
Pour exercer votre droit d'export de données ou de suppression de compte, utilisez notre formulaire de contact en sélectionnant le motif « Données personnelles (RGPD) ». Nous traiterons votre demande dans un délai maximal d'un mois.
Vous pouvez également nous écrire directement à contact@menivora.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).